Reclamo a 1Xbet
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Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su preocupación y es importante revisar su caso con detalle.
Cuando el sistema no permite retirar a Nequi, puede deberse a que el método no coincide con el utilizado para el depósito, a una verificación pendiente o a una restricción automática de seguridad.
Para poder ayudarle correctamente, por favor confírmenos:
ID de juego (Gaming ID)
Fecha en la que intentó realizar el retiro
Monto solicitado
Si sus depósitos fueron realizados también por Nequi
Mensaje exacto que le muestra el sistema
Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió
Con esta información podremos determinar si se trata de una limitación del método o si requiere una revisión adicional.
1XBET support team
03 de Marzo a las 7:28 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David R
09 de Marzo a las 11:03 hs.