Reclamo a 1Xbet
Estoy ya hace 10 dias esperando poder retirar mi dinero, me piden documentacion se las envio y la verdad que ninguna respuesta concreta, todos mensajes automatizados te envian, la verdad parece una e*****, para depositar ningun problema, ahora a la hora de retirar el dinero te dan mil vueltas, sinceramente una verguenza, inentendible
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Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su frustración, especialmente si lleva **10 días esperando la verificación y el retiro** después de haber enviado la documentación solicitada.
Para poder revisar su caso correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha en la que envió los documentos por primera vez**
* **Qué tipo de documentos le solicitaron**
* **Fecha de la última respuesta que recibió del soporte o del departamento de seguridad**
* **Si su cuenta aparece actualmente verificada o aún en proceso**
Con esta información podremos verificar si su caso requiere una **revisión adicional del proceso de verificación** para poder avanzar con su retiro.
1XBET support team
16 de Marzo a las 1:47 hs.
leonardo S
Me aolicitaron,DNi, foto de mi cara, foto de mi cara con el DNI al lado de mi cara, foto con mi cara el DNI y la pantalla de fondo mostrando los correoa y ninguno de esoa correos fueron respondido desde el 6 de este mes, una verguenza me reaponden todos correos automatizados.. mi cuenta esta verificada, UNA VERGUENZA
16 de Marzo a las 10:56 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su molestia, especialmente si ha enviado múltiples documentos desde el **06 de este mes** y no ha recibido una respuesta clara.
Para poder ayudarle y **revisar su caso de forma interna**, necesitamos que nos proporcione aquí:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha exacta del último correo enviado**
* **A qué correo del departamento de seguridad está escribiendo**
Sin estos datos no es posible localizar su cuenta ni verificar el estado de su verificación.
Quedamos atentos a su información para poder continuar con la revisión.
1XBET support team
18 de Marzo a las 9:07 hs.
leonardo S
ID ********* ULTIMO CORREO AYER, YA QUE CADA 3 DIAS ENVIO, HASTA LA TRANSFERENCIA DE MI MERCADO PAGO ENVIE QUE MAS NECESITAN DEJENSE DE JODER LOCO VEO LOS COMENTARIOS DE LA GENTE Y ME DA UN MIEDO NO PUEDEN HACER ESPERAR TANTO, COMO DIJE PARA DEPOSITAR NINGUN PROBLEMA PERO PARA RETIRAR TODO ESTO??
18 de Marzo a las 19:17 hs.
leonardo S
TENGO CASI 8 MILLONES EN LA CUENTA..
18 de Marzo a las 19:18 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo S
23 de Marzo a las 8:34 hs.