Retención indebida de fondos

Aclaro que es mi tercer reclamo por esta vía. En los dos primeros la empresa contesta pero no hace nada.
con motivo de transcurrirse más de 30 días del cierre de mi cuenta y sin haber obtenido una respuesta a mi solicitud de devolución de mi dinero a favor $ [números].[números] ars. Y al ver totalmente vulnerados mis derechos procedo a comunicarles por enésima vez que iniciaré acciones legales contra la empresa 1xbet.

mi solicitud se debe a que con fecha 06/05/[números] cerraron mi cuenta a pedido mío pero sin notificarme previamente por lo que no pude extraer los [números].[números] ars que había ganado.

he enviado miles de mails a la casilla de correo que me brindan desde atención al cliente pero aún así no tengo respuestas hace 30 días.

les comento que he leído los términos y condiciones y habiendo agotado la vía recurriré ante curacao_egaming y luego a la justicia.

en cumplimento de los términos y condiciones que figuran en la página y están vulnerando indebidamente y apropiándose de mis fondos.

usuario: [números]
correo registrado: m.denett@***********.ar
fecha de cierre de cuenta: 06/05/[números]
teléfono: 54 [números]
cbu [números]
mario andrés denett
[números]

el equipo de atención al cliente se compromete a proporcionar al cliente una respuesta completa y detallada con respecto a la reclamación, en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que se presente la reclamación. Además, cuando la resolución dependa de que el cliente brinde mayor información, el plazo de treinta (30) días se ampliará hasta que se presente toda la información necesaria.