Reclamo a 1Xbet
Recargué mi cuenta con la tarjeta el 22 de febrero, el dinero se debitó inmediatamente, pero no apareció en el saldo de la casa de apuestas ni siquiera después del plazo indicado de 24-48 horas, y el servicio de asistencia responde con un "espere" genérico. Presenté el recibo, el extracto, envié todas las pruebas, pero no hubo ningún movimiento. Lo más desagradable es que nadie me dice cuándo se resolverá el problema. No puedo apostar, el dinero está bloqueado en algún lugar desconocido, es un nivel poco serio. ¡revisen mi cuenta gemmi[números]@gmail.com y resuelvan este problema rápidamente!
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su molestia, especialmente si el importe fue debitado de su tarjeta y no aparece reflejado en su saldo.
Cuando un depósito con tarjeta no se acredita, puede deberse a que la transacción no fue confirmada correctamente por el banco o el proveedor de pago, aunque el importe figure como debitado. En algunos casos, el importe queda retenido temporalmente por la entidad emisora.
Para poder revisar su caso de manera precisa, necesitamos que nos confirme:
ID de juego (Gaming ID) asociado a la cuenta
Fecha y hora aproximada del depósito (22 de febrero)
Monto exacto
Última respuesta que recibió del soporte y en qué fecha
Con esta información podremos determinar si se trata de una operación pendiente de confirmación bancaria o si requiere una revisión adicional.
1XBET support team
03 de Marzo a las 6:12 hs.
Sebastián C
solución recibida:
Respuesta muy rápida del servicio de asistencia, e incluso sin respuestas predefinidas. El depósito está en mi saldo, voy a hacer apuestas, gracias:)
26 de Marzo a las 18:19 hs.