Reclamo a 1Xbet
Primero me pidieron mul documentos y ahora me bloquean sin poder retirar mi dinero
la casa menos recomendable, estoy en proceso de iniciar acciones legales en su contra por e*****
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
Lucas N
Ratas que bloquean y se quedan tu dinero , no jueguen en esta plataforma
28 de Octubre a las 11:21 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola,Lucas
Lamentamos que esta situación te haya causado inconvenientes. Nuestro departamento de seguridad solo toma la decisión de bloquear una cuenta después de un análisis cuidadoso y con justificación, generalmente debido a la detección de actividades que podrían estar en contra de nuestros términos y condiciones, como cuentas múltiples o el uso indebido de la cuenta.
Para resolver tu caso, te recomendamos seguir en contacto con el equipo de seguridad a través del correo indicado y proporcionar cualquier documentación adicional solicitada. Ten en cuenta que estas medidas están en lugar para garantizar la integridad y seguridad de nuestra plataforma.
Gracias por tu comprensión y paciencia.
Saludos,
Equipo de soporte 1xBet
28 de Octubre a las 11:45 hs.
Lucas N
Ustedes se basan en sus leyes cuando les ganan, cuando el usuario pierde no hay problemas, me.voy encargar de escrachar por todos lados su plataforma, además de iniciar las acciones legales que corresponden
28 de Octubre a las 13:10 hs.
Lucas N
Robaron hasta mi depósito, eso es aparte de ****** un robo, como proseguimos?
28 de Octubre a las 13:13 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado jugador,
Entendemos tus inquietudes y te aseguramos que en nuestra plataforma nos apegamos estrictamente a los términos y condiciones que cada usuario acepta al momento de registrarse. Este compromiso con nuestros términos garantiza la seguridad y transparencia tanto para nuestros jugadores como para la casa de apuestas. Los procedimientos establecidos buscan salvaguardar los intereses de ambas partes de manera equitativa.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a disposición para cualquier aclaración adicional sobre nuestros procesos.
Atentamente,
El equipo de soporte
04 de Noviembre a las 9:26 hs.
Lucas N
JAJAJAJ, sólo copian y pegan el mismo mensaje a todos los reclamos
04 de Noviembre a las 9:29 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas N
07 de Noviembre a las 8:05 hs.
Lucas N
Estos estafadores todavía no me dan el dinero
07 de Noviembre a las 13:22 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos sinceramente que se sienta insatisfecho con el proceso de verificación y el bloqueo de su cuenta. Le informamos que todas las decisiones de este tipo son tomadas por el Departamento de Seguridad, únicamente tras una revisión detallada y de conformidad con los Términos y Condiciones del sitio.
En casos donde se detectan violaciones a las reglas (como múltiples cuentas, documentación inválida o actividad sospechosa), la cuenta puede ser suspendida y los fondos retenidos según lo establecido en el punto 7.1.5 del reglamento. No obstante, si usted ya ha proporcionado los documentos requeridos, el departamento debería haberle comunicado la resolución del caso por correo electrónico.
Si desea una última revisión o aclaración, le sugerimos contactar nuevamente a security*1xbet-team.com, desde su correo registrado, indicando su ID de usuario y una breve descripción del caso.
Agradecemos su comprensión.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
16 de Abril a las 5:10 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas N
26 de Febrero a las 16:23 hs.