Reclamo a 1Xbet
Quiero unificar mis cuentas de 1 xbet por motivos que no puedo añadir número telefónico a una cuenta por ya tener creada otra cuenta con ese número
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1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario:
Gracias por contactarnos.
Le informamos que, según los Términos y Condiciones de 1xBet, no está permitido tener más de una cuenta por usuario. Por esta razón, el sistema no permite vincular el mismo número telefónico a varias cuentas.
Para poder resolver esta situación, le recomendamos que contacte al chat de soporte en vivo desde la página oficial de 1xBet, donde un agente podrá revisar su caso en tiempo real. También puede escribir al correo electrónico indicado en la sección de contactos del sitio, desde su dirección registrada, explicando la situación y adjuntando su ID de usuario de ambas cuentas.
Nuestro equipo evaluará el caso y le indicará los pasos a seguir, los cuales pueden incluir la verificación de identidad y el cierre de una de las cuentas para cumplir con nuestras políticas.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
11 de Mayo a las 21:33 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo F
09 de Junio a las 22:08 hs.