Reclamo a 1Xbet
Quise retirar un [números]mil y me pide verificación de número de teléfono y de repente bloqueo mi cuenta desde esa vez no tengo más acceso a mi cuenta
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por su mensaje.
Cuando se solicita un retiro, especialmente por montos elevados como **\$***.*****, el sistema puede activar automáticamente medidas de seguridad adicionales, como la **verificación del número de teléfono**. Si dicha verificación no se completa correctamente o si hay algún dato pendiente o inconsistente en su cuenta, el sistema puede **bloquear temporalmente el acceso** hasta que se confirme la identidad del titular.
Para resolver este inconveniente, deberá contactar directamente con el **Departamento de Seguridad** escribiendo desde su correo registrado a:
? **[security-en*1xbet-team.com](mailto:security-en*1xbet-team.com)**
En su mensaje, incluya:
* Su **ID de usuario**
* Una breve descripción del problema
* Una **foto clara y legible de su documento de identidad**
* Y si es posible, una **captura del mensaje de error o bloqueo** al intentar ingresar
El equipo de seguridad revisará su caso y le indicará los pasos a seguir para recuperar el acceso y procesar el retiro.
Agradecemos su comprensión.
1XBET support team
04 de Agosto a las 5:00 hs.
Wilfrido C
Aun no hay nada de solución
06 de Agosto a las 6:32 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilfrido C
11 de Agosto a las 5:49 hs.