Reclamo a 1Xbet
Llevo cuatro días esperando la confirmación de la cuenta y todavía no entiendo cómo funciona esta verificación y qué se puede verificar durante tanto tiempo. Esto es una auténtica burla. Lo entendería si hubiera fotografiado los documentos con un teléfono antiguo con una cámara horrible.
pido a los trabajadores de este sitio web que influyan en la verificación de la cuenta id [números].
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Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su frustración y comprendemos que la espera durante el proceso de verificación pueda resultar incómoda.
La verificación es un procedimiento estándar de seguridad que puede requerir revisiones adicionales según el caso. Sin embargo, para poder ayudarle de manera más concreta con la cuenta ID **********, necesitamos confirmar algunos detalles.
Por favor indíquenos:
Fecha exacta en la que cargó los documentos
Si los subió desde su perfil o los envió por correo
Si recibió algún mensaje específico del departamento de seguridad
Además, indíquenos cuál fue su última interacción con soporte (chat o correo) y qué respuesta recibió.
Con esta información podremos determinar si su caso requiere una revisión adicional interna.
1XBET support team
02 de Marzo a las 6:14 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Hemos solicitado información al departamento correspondiente y nos encontramos a la espera de una respuesta.
¿Podría confirmarnos si su queja ha sido resuelta?
En caso contrario, continuaremos con el seguimiento. Si ya fue solucionado, procederemos con el **cierre de la queja por este medio**.
Quedamos atentos a su confirmación.
1XBET support team
27 de Marzo a las 6:56 hs.
Mateo M
solución recibida:
Para mí sigue siendo un misterio qué se puede verificar durante tanto tiempo. Sin embargo, lo importante es que me han verificado, gracias
27 de Marzo a las 18:37 hs.