Reclamo a 1Xbet
¡1xbet no me devuelve mi dinero! gané una gran suma hace 6 días e inmediatamente realicé un retiro de 15,[números] pesos. Empezaron a acosarme con cheques incomprensibles. Les envié mi pasaporte dos veces, extractos bancarios, facturas de servicios e incluso una selfie con mi pasaporte. Siempre me piden los mismos documentos. Lamento mucho que 1xbet me trate así. Por favor, arreglen la situación para que pueda estar tranquilo con mi dinero, que gané justamente.
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por contactarnos y por compartir su experiencia.
Lamentamos sinceramente la situación que está atravesando. Entendemos lo frustrante que resulta cumplir con todos los requisitos y aun así no obtener una respuesta clara o la liberación de sus fondos. Sin embargo, en casos donde se ha solicitado **verificación de identidad por parte del Departamento de Seguridad**, solo ellos están autorizados para gestionar y aprobar los retiros.
Para que su caso pueda ser revisado correctamente, le solicitamos que **envíe un correo desde su email registrado** a la siguiente dirección:
? **[security-en*1xbet-team.com](mailto:security-en*1xbet-team.com)**
Incluya en el mensaje:
* Su **ID de usuario**
* Una **explicación del problema**
* Y todos los **documentos que ya ha enviado**: pasaporte, estado de cuenta, factura de servicios, selfie con el documento, etc.
Es importante que **no reenvíe correos repetidos** ni abra múltiples hilos, ya que esto puede retrasar el tratamiento de su caso.
Tan pronto como el equipo de seguridad complete la revisión, se comunicarán con usted directamente.
Agradecemos su comprensión y cooperación.
1XBET support team
16 de Julio a las 7:50 hs.
Armin Z
solución recibida:
Recibí el dinero
Por fin todo el mundo estaba contento con mi papeleo. Pero me costó muchos nervios. Por favor, no vuelvas a hacerme esto. Mi vida se ha convertido en nada más que enviar documentos.
18 de Julio a las 16:43 hs.