Reclamo a 1Xbet
Hola tengo problemas para retirar mis fondos a la misma tarjeta con la que deposito en la cuenta. Primero me aprueban el retiro desde la plataforma y luego me salen que fue rechazada con este mensaje declined by operator. (payment processing error), por favor si serian tan amables de resolverlos
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Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado, Saul, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sin embargo, tenga en cuenta que una denegación por parte del operador significa que la denegación de su solicitud de retirada procede del banco/sistema de pago y no de nuestra parte. Los posibles motivos pueden ser:
- Datos bancarios incorrectos: asegúrese de que todos los datos que ha introducido son correctos y coinciden con los de su tarjeta/cuenta;
- Superación del límite de transferencia mensual de la cuenta del destinatario: compruebe en la configuración de su banco/sistema de pago si se ha superado el límite;
- Problemas técnicos del banco o del sistema de pago: como estos problemas no dependen de nosotros, no podemos garantizar la rapidez con que se resuelven. Puede utilizar otros métodos bancarios para retirar sus fondos. Necesitamos datos adicionales, como su ID de juego y el número de solicitud de retirada, para comprender mejor el motivo del rechazo. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en info-es*1xbet-team.com con estos datos para que podamos investigar el problema y ayudarle a resolverlo.
Atentamente,
Equipo 1XBet
16 de Octubre a las 3:58 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Saul A
21 de Octubre a las 6:31 hs.