Reclamo a 1Xbet
Me devuelve el dinero a la billetera. Yo hice recarga por binance pay y estoy retirando por ese medio. Me da el siguiente mensaje declined by operator. (payment processing error). Tengo días llamando a atencion a cliente, y no me dan respuesta ni explicación. No se como siguen operando. Una trampa para mantener el dinero en sus plataformas. No recomiendo
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación que describe y entendemos su molestia. El mensaje **“declined by operator / payment processing error”** indica que el rechazo del retiro proviene del **sistema de pago o del operador**, no de la plataforma directamente. Esto puede deberse a varios motivos, como validaciones internas del proveedor, límites del método, datos técnicos o incidencias temporales en Binance Pay.
Para que su caso pueda revisarse de forma concreta y se le informe la causa exacta, le solicitamos contactar nuevamente con el soporte indicando:
* Su ID de jugador
* Fecha y monto del retiro
* Método de retiro (Binance Pay)
* Captura del mensaje de rechazo
Puede hacerlo a través del chat de soporte en vivo o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**. Nuestro equipo podrá verificar el estado del retiro y orientarle sobre los pasos a seguir o métodos alternativos disponibles.
Atentamente,
1xBet support team
30 de Enero a las 12:07 hs.
JOSE A
solución recibida:
Resuelto pero el servicio al cliente no resolvió al final utilice otro binance id, probando y pude retirar. Pero no desde que el que hice el deposito. Solo me ofrecian la solucion del método alternativo que implicaba depositarles más dinero desde otro método, apostarlo, y enviar un email para desbloquear método de pago alternativo.
02 de Febrero a las 13:48 hs.