Reclamo a 1Xbet
Buenas noches, yo juego regularmente en 1xbet y no tuve mayores problemas, pero hoy, la plataforma no me dejaba apostar despues de algunas rachas ganadoras en la ruleta, y cuando intento sacar mi saldo, no me deja, porque no me manda el sms de confirmación del código de retiro, y además, cuando intento comunicarme con el 0800-345-3810, como si lo hacía antes, directamente me corta la comunicación...son unos delicuentes!!
mientras te vayas perdiendo dinero esta todo bien, pero cuando estas ganando, esta todo mal!!!
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1xbet No acreditaron las dos transferencias que hice y me las debitaron
Hice dos transferencias desde mercado pago con qr a través de astro pay y no lo acreditaron en x1bet
No llega el dinero
Transferi 3000 pesos argentinos a 1xbet y no llega el dinero el id de la transferencia es +44 127 325-69-87.
No me reflejan mi deposito
Realicé un depósito y no me lo reflejan hace más de 20 días
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola, NESTOR! Rogamos disculpen las molestias. Ahora existe la posibilidad de que haya dificultades técnicas por parte del proveedor de telefonía móvil. Por favor, inténtelo de nuevo para solicitar una devolución de llamada, pero sólo desde el número vinculado a su cuenta. Esperamos que le ayude a resolver su problema.
Saludos,
Equipo 1xBet
27 de Junio a las 4:14 hs.
NESTOR F
LA COMPAÑÍA DE TELEFONIA MOVIL NO TIENE NADA QUE VER CON ESTA ASUNTO, ADEMAS DE QUE EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS ME CONECTO VIA WIFI, LOS QUE PONEN "ERROR INESPERADO, REFRESH" O "CONTACTESE CON ATENCIÓN AL CLIENTE", ANULANDO LA APUESTA ECHA, SON USTEDES, LOS DE 1XBET, NO SON LOS DE LA COMPAÑÍA DE TELEFONIA
27 de Junio a las 5:16 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estiamdo, Nestor. Deberá llamar al callback y esperar la llamada en la cola. Tras confirmar su identidad, le darán un código.
Saludos,
Equipo 1xBet
27 de Junio a las 9:42 hs.
NESTOR F
Voy a llamar al callback, pero todavía NO me dieron ninguna respuesta
27 de Junio a las 16:16 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
Hola, Nestor! ¿Puede decirme si consiguió el código a través de callback o si la pregunta sigue siendo válida?
Saludos,
Equipo 1xBet
01 de Julio a las 4:41 hs.
NESTOR F
Buenos días, me han vuelto a dejar jugar y además me dejaron retirar mi saldo...
Muchas gracias
01 de Julio a las 6:39 hs.
NESTOR F
solución recibida:
Solucionado
01 de Julio a las 6:43 hs.