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Reclamo a 1Xbet

Problema para retirar la plata

[Solucionado]

No es posible el cobro de fondos de la
solicitud no[números] por la cantidad
de [números].00 ars, ([números]...26). (declined
by operator. (payment processing
error), me dice eso y no me deja retirar la plata

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    **Estimado jugador,**

    Gracias por contactarnos. El mensaje que menciona indica que su solicitud de retiro fue rechazada por el operador debido a un error en el procesamiento del pago.

    Le sugerimos lo siguiente para resolver este inconveniente:
    1. Verifique que los datos de su método de retiro (número de cuenta, tarjeta, etc.) sean correctos y estén actualizados.
    2. Intente realizar el retiro nuevamente utilizando el mismo método o considere utilizar un método de retiro alternativo disponible en su cuenta.
    3. Si el problema persiste, contacte a nuestro equipo de soporte en vivo para obtener asistencia personalizada y para que puedan escalar su caso al departamento correspondiente.

    Agradecemos su paciencia y colaboración para resolver esta situación.

    **Atentamente,**
    El equipo de soporte de 1xBet

    13 de Enero a las 22:06 hs.

  • valentina

     

    por que no me dio una solución

    13 de Enero a las 22:09 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    **Estimado jugador,**

    Entendemos su frustración y lamentamos que sienta que no se le ha brindado una solución. Le pedimos que preste atención a las opciones proporcionadas en nuestra respuesta anterior, ya que estas representan las variantes disponibles para resolver su inconveniente.

    Si ya ha intentado los pasos sugeridos y el problema persiste, le recomendamos que contacte a nuestro soporte en vivo. Ellos podrán analizar su caso en detalle y, si es necesario, escalarlo al departamento correspondiente para darle una solución.

    Agradecemos su comprensión y cooperación para agilizar el proceso.

    **Atentamente,**
    El equipo de soporte de 1xBet

    13 de Enero a las 22:13 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de valentina

    21 de Enero a las 3:43 hs.

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