Contactar a 1Xbet

Reclamo a 1Xbet

Problema con retiros

[Solucionado]

Hola siempre recargo desde mi cuenta nequi y normal también , recibo mis retiros allí mismo el día de ayer 7 de febrero de [números] hice dos retiros de [números] mil cada uno y me sale estado bloqueado a qué se debe ?? hable con un asesor me dijo que en 24 horas pero nada que debo hacer no sé si está aprobado o no , solo me dicen que espere pero no me dicen el estado de mi retiro nada
estás son las solicitudes de retiro nº[números] por [números] mil pesos colombianos
está es la otra nº[números] también de [números] mil pesos colombianos
espero pronta solución nunca había tenido problemas con ustedes

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Lamentamos la situación que describe y entendemos su preocupación, especialmente si anteriormente pudo retirar sin inconvenientes a través de **Nequi**. El estado **“bloqueado”** en una solicitud de retiro suele indicar que el pago se encuentra bajo **revisión adicional del sistema o del proveedor**, incluso si el método ya fue utilizado con éxito en el pasado.

    En estos casos, el retiro no se completa hasta que finalicen las validaciones correspondientes. Para que su situación pueda revisarse de forma concreta, le solicitamos contactar con nuestro equipo de soporte indicando:

    * Su **ID de jugador**
    * Las solicitudes de retiro **nº************ y **nº************
    * El método de pago (Nequi)
    * Fecha de las solicitudes

    Puede hacerlo a través del **chat de soporte en vivo** o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, donde podrán informarle el estado exacto de ambos retiros y los pasos a seguir.

    Atentamente,
    1xBet support team

    09 de Febrero a las 7:41 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C

    18 de Febrero a las 12:14 hs.

Más reclamos hacia 1Xbet

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas