Reclamo a 1Xbet
Problema con el depósito. Incluso con dos. Después de esperar más de 24 horas, sigo esperando a que mi dinero aparezca en mi saldo. Dos horas después de que se produjera el retraso, hice otro depósito por el mismo importe, [números] mxn, pensando que tal vez eso aceleraría el primer depósito. Hubo dos depósitos en total: el 12 de diciembre a las 18:00 y el 20:00. Ambos depósitos fueron de [números] mxn. Pero el primer depósito sigue sin aparecer, junto con el segundo. Mi correo electrónico issapolearm@gmail.com, y mi cuenta de juego está registrada con este correo.
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1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos los inconvenientes con sus **dos depósitos de **** MXN** (12 de diciembre, **18:00** y **20:00**) que aún no se reflejan en su saldo. Para que el equipo de pagos pueda rastrear ambas operaciones, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** y proporcione:
* Su **ID de jugador (Gaming ID)**
* **Fecha y hora** de cada depósito (18:00 y 20:00)
* **Monto** (**** MXN + **** MXN)
* **Método de pago utilizado**
* **Comprobantes/capturas** donde se vea el débito y el número de transacción
Con esta información, nuestros especialistas verificarán los pagos con el proveedor correspondiente y le indicarán los pasos para la acreditación o el reembolso según corresponda.
**1XBET support team**
16 de Diciembre a las 12:19 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio V
26 de Diciembre a las 6:31 hs.