Reclamo a 1Xbet
Llevo mucho tiempo jugando en 1xbet y siempre he podido utilizar los bonos que me ha dado la empresa. Hace unos días recibí 50 fs y, por alguna razón, no pude utilizar este bono. Tenía tiempo para utilizarlo incluso una semana después, pero lo utilicé al día siguiente. Y nunca vi los fs. Por favor, ayúdenme. Pueden responder a mi correo electrónico sergiogallvan@gmail.com.
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos las molestias con los 50 giros gratis que menciona y entendemos su preocupación al no haber podido utilizarlos a pesar de estar dentro del plazo.
En algunos casos, los giros pueden no mostrarse por motivos como:
El bono está vinculado a una tragamonedas específica y solo aparece al abrir ese juego.
El límite de activaciones del bono ya se alcanzó en el sistema.
El bono fue cancelado o caducado antes de activarse correctamente.
Para revisar su caso de forma individual y confirmar qué ocurrió con esos free spins, le pedimos contactar al soporte oficial a través de:
Chat de soporte en vivo (disponible 24/7), o
Correo a info-es*1xbet-team.com
desde el correo registrado en su cuenta.
Por favor incluya la siguiente información:
Su ID de jugador.
Fecha y hora aproximada en que recibió el bono de 50 giros.
Tipo de promoción (por ejemplo, correo, página de promo, código, etc.).
Nombre del juego/slot donde intentó usarlos.
Capturas de pantalla, si las tiene (del mensaje del bono y de la sección de bonos en su cuenta).
Con estos datos, nuestros especialistas podrán comprobar si los giros fueron acreditados, utilizados, cancelados o si hubo un error técnico, y darle una explicación detallada junto con la posible solución.
1XBET support team
20 de Noviembre a las 5:29 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio G
27 de Noviembre a las 5:30 hs.