Reclamo a 1Xbet
Yo transferi una cantidad de [números] ars para poder apostar en 1xbet. Luego de unos 5 minutos me llega un mensaje por la app diciendo que el pago fue rechazado. Y aun no me llego el dinero que pague es decir se lo quedo el usuario al que abone.
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación que describe y entendemos su preocupación al ver el pago por ****** ARS** rechazado y aún no recibir la devolución.
Cuando una transferencia aparece como rechazada en la plataforma, el importe no queda en poder de un usuario particular, sino que el proceso de acreditación o reverso depende del **proveedor de pago**. En algunos casos, la devolución puede demorar más tiempo del esperado.
Para que su caso pueda revisarse correctamente, le solicitamos contactar con soporte indicando:
* Su **ID de jugador**
* Fecha y hora de la transferencia
* Monto (****** ARS**)
* Método de pago utilizado
* Comprobante donde se visualicen los datos del destinatario
Puede hacerlo a través del **chat de soporte en vivo** o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, donde podrán verificar el estado exacto del pago y orientarle sobre la devolución.
Atentamente,
1xBet support team
16 de Febrero a las 5:43 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luca V
18 de Febrero a las 12:08 hs.