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Reclamo a 1Xbet

No.pagan.los retiros

[Solucionado]

Aposté gane 30 mil.pesos realice un retiro y no pagan el premio se escudan en un error y me llevan día a.dia con más tiempomde espera para cobrar el premio ínfimo que gane

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Entendemos su preocupación, especialmente si realizó una apuesta ganadora y no ha podido retirar los **30.*** pesos**.

    Cuando un retiro se retrasa o se indica un “error”, puede estar relacionado con **verificaciones adicionales o revisión de la apuesta**, por lo que es necesario analizar el caso de forma individual.

    Para poder ayudarle correctamente, por favor confírmenos:

    * **ID de juego (Gaming ID)**
    * **Número de cupón de la apuesta**
    * **Fecha en la que realizó la apuesta y el retiro**
    * **Estado actual que aparece en el retiro**
    * **Mensaje exacto que le muestra el sistema**
    * **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**

    Con esta información podremos verificar si se trata de una revisión del evento o si su caso requiere una **revisión adicional**.

    1XBET support team

    23 de Marzo a las 7:51 hs.

  • Fernández G

     

    Realize el reclamo correspondiente con número de ticket y siguen sin depositar el premio.

    23 de Marzo a las 7:56 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernández G

    23 de Marzo a las 10:47 hs.

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