Reclamo a 1Xbet
Buen dia. Quiero reclamar que no recibo mi sms para extraer el dinero de mi cuenta.
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Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Buen día, Jorge.
Gracias por contactarnos. Para resolver el problema de que no recibes el SMS para extraer dinero de tu cuenta, te recomendamos seguir estos pasos:
Limpia las cookies y el caché de tu navegador y realiza un nuevo intento de solicitud de SMS.
Si en 10-15 minutos no recibes el SMS, por favor, solicita una llamada de soporte desde el sitio web. Después de verificar tu identidad, te proporcionarán el código.
Revisa la carpeta de spam, reinicia tu dispositivo y asegúrate de que haya suficiente espacio en la memoria para recibir nuevos SMS.
Verifica que ningún software externo, como un antivirus, esté bloqueando la recepción del SMS. También puedes intentar insertar la SIM en otro dispositivo y repetir la solicitud de retiro.
Si el problema persiste o se trata de la activación de tu número móvil, por favor contacta con soporte. Si ya realizaste una solicitud y no recibiste el SMS, háznoslo saber para que podamos investigarlo más a fondo.
Gracias por tu comprensión.
09 de Setiembre a las 4:18 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge E
23 de Setiembre a las 5:28 hs.