Reclamo a 1Xbet
Me bloqueron al parecer la cuenta ya que no puedo ingresar de ninguna manera mande millones de mail y no fueron respondidos yo solo quiero retirar mi dinero ya que quedo atrapado en la cuenta, ya no se por donde mas reclamar e intentar que me den una explicacion de lo que esta sucediendo
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1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por contactarnos.
Lamentamos sinceramente que no haya podido acceder a su cuenta y que no haya recibido respuesta a sus correos. Entendemos su frustración, especialmente al haber fondos retenidos.
En estos casos, le recomendamos contactar directamente con el chat de soporte en vivo disponible en la página oficial de 1xBet. Es el canal más rápido y eficaz para que nuestro equipo verifique el estado de su cuenta y le informe sobre los pasos a seguir para recuperar el acceso o gestionar el retiro de su dinero.
Si el bloqueo fue aplicado por el Departamento de Seguridad, es posible que aún esté en revisión. En ese caso, también puede escribir a security-en*1xbet-team.com desde el correo registrado en su cuenta, indicando su ID de usuario.
Agradecemos su paciencia y quedamos atentos para asistirle.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
22 de Abril a las 8:00 hs.
Karina S
solución recibida:
Es muy dificil la atencion al cliente te mandan de un lugar a otro y no te den solucion, pero despues de insistir ya me solucionaron
23 de Abril a las 8:33 hs.