Reclamo a 1Xbet
Buenas noches, mi problema es con la imposibilidad de retirar dinero de la plataforma. El error que se refleja es de solicitud de documentos y contacto con el servicio de soporte del mismo. Ya envié los documentos solicitados, pero dejaron de responder.
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Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
No puedo ingresar a la página
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Reclamo 1xbet
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en eso de solución .. Día 18 hoy desde el día de depósito y todavía no me dan solución el dinero no aparece donde está?? id. [números] 18/06/[números] transferencia bancaria <a href="/banco-galicia">Ban…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola, Dalia! Usted necesita pasar a la verificación, que es una solicitud estándar para todos los jugadores de la casa de apuestas. La verificación es la seguridad de su cuenta y una comprobación adicional en caso de transacciones sospechosas. Nos interesa proteger su cuenta y sus intereses. Por favor, siga las instrucciones para completar con éxito el proceso de verificación. Preste atención a la exactitud de la información cargada, compruebe cuidadosamente las extensiones de los archivos (siempre deben tener un tamaño mínimo de 1MB). No se aceptan escaneos ni copias, sólo se permiten fotos de documentos originales sin procesar en editores fotográficos. Las fotos deben ser de buena calidad: tomadas sobre un fondo neutro, sin reflejos, flashes ni objetos extraños en el encuadre, sin dedos, con texto bien legible. Le aseguramos que su solicitud ha sido aceptada y será considerada por orden de llegada. Por favor, espere una respuesta. Gracias por su solicitud.
Atentamente,
Equipo 1XBet
05 de Agosto a las 4:04 hs.
Dalia
Ya realice lo requerido por el equipo pero no me responden los mail´s.
05 de Agosto a las 12:04 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimada, Dalia
Recibirá una respuesta en cuanto tengamos información sobre su solicitud. Por favor, espere una respuesta por correo electrónico. Gracias por su comprensión. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo 1XBet
06 de Agosto a las 3:04 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dalia
03 de Setiembre a las 5:17 hs.