Reclamo a 1Xbet
Es la primera vez que visito sitios web de quejas y, en principio, nunca antes había jugado en ninguna casa de apuestas. Mi queja es sobre la verificación. Hice todo lo que me pidieron, todas las fotos y selfies. Reuní un montón de documentos, los fotografié todos y los envié. Pero siguen sin poder verificarme. Mi cuenta [números], es en ella donde estoy intentando pasar la verificación y es a este correo electrónico al que pueden dirigirse para resolver el problema. Papaloldominguez@gmail.com ¡gracias!
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos las molestias con su verificación. La **verificación (KYC/AML)** la gestiona exclusivamente el **Departamento de Seguridad** y, en algunos casos, pueden pedir reenviar documentos si no cumplen todos los requisitos técnicos. Para continuar, por favor escriba desde el **correo vinculado a su cuenta** a mediante el correo de verificacion, indicando su **ID ************ y adjuntando los documentos solicitados. Asegúrese de que:
* Sean **fotos originales** (no escaneos ni recortes/ediciones).
* El **texto sea legible** y coincida con los datos del perfil.
* El **tamaño** del archivo sea **≥ 1 MB**.
La correspondencia con Seguridad es **confidencial** y solo ese departamento puede finalizar la verificación y habilitar los retiros.
**1XBET support team**
08 de Setiembre a las 4:29 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia D
10 de Setiembre a las 4:01 hs.