Reclamo a 1Xbet
Hace unos días gane dinero en una apuesta que hice , quise retirar por medio de astroplay y transferencia bancaria,no me dejó hacerlo ,reclamé y me bloquearon temporalmente mi cuenta
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Hilda
Espero que solucionén el problema
06 de Setiembre a las 10:38 hs.
Hilda
Aún no lo solucionan
06 de Setiembre a las 11:56 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos lo ocurrido y entendemos su preocupación. Queremos aclarar que los retiros deben realizarse con el mismo método utilizado en el depósito y, en algunos casos, pueden requerir verificación adicional por parte del Departamento de Seguridad.
El bloqueo temporal de la cuenta suele aplicarse cuando es necesario revisar la información del usuario o los métodos de pago utilizados.
Para resolverlo, le pedimos que contacte al chat de soporte en vivo o escriba a ? info-es*1xbet-team.com
, indicando:
Su ID de jugador
Método de pago utilizado en el depósito
Fecha, hora y monto de la operación
Captura de pantalla del estado de su retiro
Nuestro equipo revisará su caso y le brindará instrucciones para habilitar nuevamente su cuenta y completar el retiro.
1XBET support team
08 de Setiembre a las 11:47 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
10 de Setiembre a las 4:01 hs.