Reclamo a 1Xbet
No puedo confirmar un deposito por que me dice que astropay solo se puede asociar a una cuenta de usuario del sitio web 1xbet.
yo siempre use la casa de apuestas con mi nro, quisiera encontrar la solución al problema por favor.
desde ya muchas gracias.
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
**Estimado jugador,**
Gracias por contactarnos. Entendemos su preocupación con respecto al uso de Astropay y su cuenta en nuestra plataforma.
Por favor, tenga en cuenta que, de acuerdo con las políticas de 1xBet, los métodos de pago como Astropay deben estar vinculados exclusivamente a una cuenta registrada y verificada en nuestro sitio. Esto es para garantizar la seguridad de las transacciones y cumplir con los estándares de verificación establecidos.
Para resolver este inconveniente, le recomendamos lo siguiente:
1. Verifique que la cuenta de Astropay que está utilizando esté vinculada con el número o los datos registrados en su cuenta de 1xBet.
2. Si está accediendo a su cuenta únicamente con su número de teléfono, le sugerimos que inicie sesión con su correo electrónico o ID de usuario para asegurarse de que los datos coincidan.
3. Si el problema persiste, por favor contacte a nuestro departamento de soporte técnico a través del **chat en vivo** o envíe un correo a **security-en*1xbet-team.com**, proporcionando detalles del inconveniente y cualquier captura de pantalla relevante.
Estamos comprometidos a ayudarle a solucionar este problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de soporte de 1xBet
21 de Enero a las 3:31 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin S
26 de Febrero a las 8:53 hs.