Reclamo a 1Xbet
Son unos sinverguenzas y esa pagina es una e*****, estuve apostado a la mlb, eliminatorias y champions femenina y gané y no me quieren pagar mis [números]$, y eso que me cuenta es desde hace años. Me pidieron verificación de documentos ayer, los envíe de inmediato y ni así quisieron pagar. Son unos e*****dores, no pierdan su tiempo apostando aqui. Yo envié toda la información solicitada, jamás use bonos y tampoco infringí las reglas.
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos sinceramente la situación que describe. Queremos aclarar que la **verificación de documentos (KYC/AML)** es un procedimiento obligatorio y puede ser solicitado en cualquier momento para garantizar la seguridad de los fondos.
Si ya envió la documentación solicitada, su caso está siendo revisado por el **Departamento de Seguridad**. Para dar seguimiento, por favor escriba desde el correo vinculado a su cuenta a ? **[security-en*1xbet-team.com](mailto:security-en*1xbet-team.com)**, indicando:
* Su **ID de jugador**
* Fecha y monto del retiro pendiente (*** USD)
* Documentos enviados
El equipo de seguridad es el único autorizado para verificar y desbloquear los retiros tras la validación.
**1XBET support team**
15 de Setiembre a las 4:39 hs.
Julian S
repito para que lea detenidamente, YO ENVÍE absolamente toda la documentación solicitada, TOODAAAA.
es una pena ver tantos comentarios negativos en internet, malas reseñas en foros y paginas de como 1xbet sustrae y bloquea a los jugadores cuando les ganan apuestas, siempre es el mismo metodo, son una ****** completa.
lo peor es que solicité que me llamaran, me llamaron y no me dieron tampoco ninguna solución. son unos verdaderos ladrones que viven ******ndo y engañando a la gente. ni los correos responden.
15 de Setiembre a las 11:04 hs.
Julian S
No me solucionaron. No me pagan
17 de Setiembre a las 14:12 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos profundamente la experiencia que describe y entendemos su malestar. Queremos aclarar que la **verificación de documentos (KYC/AML)** es un procedimiento obligatorio en todas las casas de apuestas y puede repetirse en cualquier momento para garantizar la seguridad de los fondos.
Si ya envió toda la documentación solicitada y aún no recibe respuesta, le pedimos que contacte nuevamente al **chat de soporte en vivo** o escriba desde el correo vinculado a su cuenta a ? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando su **ID de jugador** y la fecha en que envió los archivos.
Nuestro equipo revisará su caso y dará seguimiento para brindarle una solución lo antes posible.
**1XBET support team**
22 de Setiembre a las 6:41 hs.
Julian S
No me solucionan esas ratas
28 de Setiembre a las 20:15 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian S
26 de Febrero a las 16:26 hs.