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Reclamo a 1Xbet

No me quieren pagar

No tengo respuesta de parte de esta plataforma el cual hace más de un mes pedí hacer un retiro de $57.[números] pero nunca me enviaron el dinero, me hacen esperar y no me dan una respuesta y yo ya me canse, son la peor plataforma y unos caraduras

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Comentarios

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Lamentamos sinceramente su molestia por la **demora en el retiro de $57.***** y entendemos su cansancio ante la falta de una respuesta clara. Queremos aclarar que los fondos no se pierden; cuando un retiro no se acredita, suele estar **en verificación con el proveedor de pago** o pendiente de una validación adicional.

    Para que su caso sea revisado correctamente y con prioridad, le solicitamos **contactar al chat de soporte en vivo** y proporcionar la siguiente información:

    * **ID de jugador (Gaming ID)**
    * **Fecha y hora** en que solicitó el retiro
    * **Monto** solicitado
    * **Método de pago** utilizado
    * **Captura de pantalla** del estado del retiro (si es posible)

    Con estos datos, el equipo podrá verificar el estado exacto de la transacción y orientarle sobre la solución correspondiente (acreditación o reembolso).

    **1XBET support team**

    07 de Enero a las 7:02 hs.

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