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Reclamo a 1Xbet

No me llegonel deposito

[Solucionado]

Buenos dias hice un deposito mediante transferencia ayer tipo 19 y aun no lo veo reflejado pero en mi cuenta de banco si me lo sacaron, agradezco solución gracias

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Entendemos su preocupación si realizó un depósito mediante transferencia y aún no se refleja en su cuenta.

    Para poder revisar su caso correctamente, por favor confírmenos:

    * **ID de juego (Gaming ID)**
    * **Fecha y hora aproximada del depósito (ayer ~19:00)**
    * **Monto transferido**
    * **Método de pago utilizado (transferencia bancaria – especificar banco)**
    * **Si el importe fue debitado definitivamente de su cuenta**
    * **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**

    En algunos casos, las transferencias pueden requerir tiempo adicional para ser confirmadas por el proveedor de pago.

    Con esta información podremos verificar si se trata de una demora o si su caso requiere una **revisión adicional**.

    1XBET support team

    23 de Marzo a las 4:17 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    ¿Podría indicarnos cuál es el estado actual de su caso?

    Asimismo, indíquenos si necesita más asistencia de nuestra parte o si ya podemos proceder con el cierre de la queja.

    Quedamos atentos a su respuesta.

    1XBET support team

    27 de Marzo a las 7:55 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio A

    27 de Marzo a las 7:57 hs.

  • Sergio A

     

    solución recibida:

     

    Muchísimas gracias ya quedo solucionado me llegaron los dos depositos

    27 de Marzo a las 9:13 hs.

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