Reclamo a 1Xbet
Buenos dias hice un deposito mediante transferencia ayer tipo 19 y aun no lo veo reflejado pero en mi cuenta de banco si me lo sacaron, agradezco solución gracias
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Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
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Reclamo 1xbet
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en eso de solución .. Día 18 hoy desde el día de depósito y todavía no me dan solución el dinero no aparece donde está?? id. [números] 18/06/[números] transferencia bancaria <a href="/banco-galicia">Ban…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su preocupación si realizó un depósito mediante transferencia y aún no se refleja en su cuenta.
Para poder revisar su caso correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha y hora aproximada del depósito (ayer ~19:00)**
* **Monto transferido**
* **Método de pago utilizado (transferencia bancaria – especificar banco)**
* **Si el importe fue debitado definitivamente de su cuenta**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
En algunos casos, las transferencias pueden requerir tiempo adicional para ser confirmadas por el proveedor de pago.
Con esta información podremos verificar si se trata de una demora o si su caso requiere una **revisión adicional**.
1XBET support team
23 de Marzo a las 4:17 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
¿Podría indicarnos cuál es el estado actual de su caso?
Asimismo, indíquenos si necesita más asistencia de nuestra parte o si ya podemos proceder con el cierre de la queja.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
27 de Marzo a las 7:55 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio A
27 de Marzo a las 7:57 hs.
Sergio A
solución recibida:
Muchísimas gracias ya quedo solucionado me llegaron los dos depositos
27 de Marzo a las 9:13 hs.