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Reclamo a 1Xbet

No me llego el deposito de recarga de 33 soles a mi cuenta

[Solucionado]

El día de hoy hize un deposito de 33 soles en la página de 1xbet por medio de interbank y resulta que este dinero no llego a mi cuenta, intente volver a ingresar pero ya no me lo permitía, ahora quiero la devolución de mi dinero

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    **Estimada Yanina,**

    Gracias por contactarnos.

    Lamentamos los inconvenientes que está experimentando con su depósito. Para poder asistirla de manera más efectiva, le recomendamos que por favor se comunique directamente con el **chat de ayuda en vivo** en nuestra plataforma. Asegúrese de tener a la mano los siguientes detalles para facilitar la investigación de su caso:

    - Su ID de cuenta.
    - Fecha y hora de la transacción.
    - Capturas de pantalla o comprobantes del depósito realizado.

    Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Si necesita asistencia adicional, no dude en escribirnos.

    **Atentamente,
    El equipo de 1xBet**

    20 de Diciembre a las 8:14 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina M

    26 de Diciembre a las 5:33 hs.

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