Reclamo a 1Xbet
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Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
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No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Reclamo 1xbet
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en eso de solución .. Día 18 hoy desde el día de depósito y todavía no me dan solución el dinero no aparece donde está?? id. [números] 18/06/[números] transferencia bancaria <a href="/banco-galicia">Ban…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola, Franco! Cuéntenos más sobre su problema. ¿Qué error da?
Atentamente,
Equipo 1XBet
05 de Agosto a las 10:01 hs.
Franco E
No me llega el pago
05 de Agosto a las 10:56 hs.
Franco E
El día sábado gane una apuesta pero en el momento de la extracción no llego la plata a mí cuenta bancaria
05 de Agosto a las 17:12 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado Franco,
¿Puede decirme, por favor, si no ha recibido sus ganancias en su cuenta de juego, o si ya ha realizado una solicitud de retirada y no ha recibido el dinero exactamente en su cuenta bancaria?
Atentamente,
Equipo 1XBet
06 de Agosto a las 3:28 hs.
Franco E
Realize una solicitud de retirada y no recibí el dinero en mí cuenta bancaria
06 de Agosto a las 8:37 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Dependiendo de la carga del sistema, la mayoría de las retiradas se abonan en 24 horas, en casos excepcionales puede tardar más (hasta 7-14 días hábiles bancarios).
Si aún no ha transcurrido el plazo especificado desde la aprobación de la solicitud, le rogamos que espere hasta recibir el estado definitivo. Una vez que el sistema de pago o el banco emisor haya completado la tramitación, recibirá una notificación en la sección "Historial de transferencias" que le indicará que la retirada se ha completado.
Si sigue sin recibir los fondos en el plazo especificado, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico info-es*1xbet-team.com con su extracto de cuenta desde el momento de su solicitud de retirada y, sin duda, estudiaremos el motivo del retraso y resolveremos su problema.
Gracias por su paciencia y comprensión. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Atentamente,
Equipo 1XBet
06 de Agosto a las 9:16 hs.
Franco E
El banco me pide un comprobante pero no dan en la app
06 de Agosto a las 9:20 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Para este tipo de preguntas, póngase en contacto directamente con su banco.
Atentamente,
Equipo 1XBet
06 de Agosto a las 9:54 hs.
Franco E
Ya me comunique y nada
06 de Agosto a las 17:13 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado Franco,
Lamentablemente, sin este documento, el equipo de asistencia no podrá ayudarle.
Atentamente,
Equipo 1XBet
08 de Agosto a las 3:17 hs.
Franco E
Métete la plata en el oyo
08 de Agosto a las 8:58 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado Franco, por favor, no utilice palabrotas ni groserías. Por favor, proporcione el documento solicitado para ayudarle con su dificultad. Atentamente,
Equipo 1XBet
08 de Agosto a las 9:20 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco E
03 de Setiembre a las 5:17 hs.