Reclamo a 1Xbet
Me gane una apuesta y quiero retirar el dinero y nunca me llega el código de autentificación para poder hacer el retiro y voy a verificar y me dice q estoy bloqueado
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación que describe y entendemos su preocupación. Si no recibe el código de autenticación por SMS y además el sistema indica que su cuenta está **bloqueada**, es probable que exista una restricción de seguridad activa (por ejemplo, verificación pendiente, intento de vincular un número ya usado o detección de actividad inusual).
Para conocer el motivo exacto del bloqueo y poder habilitar nuevamente la verificación por SMS, le solicitamos contactar directamente con el **chat de soporte en vivo** o escribir a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando su **ID de jugador** y describiendo el problema con el código SMS y el bloqueo.
Nuestro equipo podrá revisar su cuenta y orientarle sobre los pasos necesarios para retirar sus fondos.
Atentamente,
1xBet support team
30 de Enero a las 7:57 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jarry J
05 de Febrero a las 4:16 hs.
Jarry J
solución recibida:
Super bien y rápido la solución
05 de Febrero a las 8:42 hs.