Reclamo a 1Xbet
Ayer 25/01/[números] deposite plata en 1xbet, el pago me fue rechazado, y la plata hasta ahora no se me devolvio. Contacte a soporte ayer, me dijieron que si en un plazo de 6 horas no me devolvian que vuelva a abrir chat con soporte, lo hice y todo el tiempo me dice que no hay operadores disponibles, y cuando los hay, me dejan esperando porque tienen muchas solicitudes, para despues decirme que me van a mandar con otro operador.
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
Santiago C
Todavia no me dieron solucion, el plazo eran 24 horas segun las normas del casino, nunca tuve problemas con este casino. Esperare 72h habiles para la devolucion del pago o hare una denuncia sobre este caso.
26 de Enero a las 19:13 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la situación que describe y entendemos su molestia por la falta de devolución tras el rechazo del depósito. Cuando un pago es rechazado, la reversión suele depender del sistema de pago y puede tardar más tiempo del estimado inicialmente.
Para que su caso sea revisado correctamente, le solicitamos contactar nuevamente con nuestro soporte proporcionando:
Su ID de jugador
Fecha del depósito (25/01/****)
Monto
Método de pago utilizado
Captura del mensaje de rechazo
Puede hacerlo a través del chat de soporte en vivo o escribiendo a info-es*1xbet-team.com
, donde podrán verificar el estado de la devolución y brindarle información concreta.
Atentamente,
1xBet support team
27 de Enero a las 7:48 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago
30 de Enero a las 12:17 hs.
Santiago C
Todavia el dinero no se me fue devuelto, y han pasado 2 semanas y media del reclamo
06 de Febrero a las 6:38 hs.
Santiago C
solución recibida:
Bastante bien
06 de Febrero a las 6:47 hs.