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Reclamo a 1Xbet

No me devuelven el dinero que me rechazaron en 1xbet

[Solucionado]

He depositado [números] en 1xbet y me rechazaron el deposito a través del pago eléctrico, no solo eso, si no que no me devolvieron el dinero.

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Gracias por contactarnos.

    Lamentamos lo ocurrido con su depósito a través del método de pago electrónico. Si la transacción fue rechazada pero el dinero **no fue reembolsado** a su cuenta bancaria o billetera, es importante que verifiquemos el estado del pago junto con el proveedor correspondiente.

    Para poder ayudarle correctamente, le solicitamos que envíe la siguiente información al correo de soporte regional:

    ? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**

    Incluya:

    * Su **ID de usuario**
    * **Fecha y hora** del intento de depósito
    * **Monto exacto** (en este caso, \$****)
    * **Método de pago utilizado**
    * **Captura de pantalla del comprobante** de la transacción o del rechazo

    Una vez recibida esta información, el equipo de soporte procederá a revisar su caso y, de ser necesario, contactará al proveedor de pagos para agilizar el reembolso.

    Agradecemos su cooperación.

    1XBET support team

    10 de Julio a las 6:37 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Avalos A

    29 de Julio a las 19:12 hs.

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