Reclamo a 1Xbet
Realize un depósito hace 10 días y nunca l o depositaron. Suelo tener este tipo de incovenientes y es por eso que dejo plasmada mí queja. Una plataforma tan grande como 1xbet debería dar soluciones mas rápidas teniendo en cuenta manejan tanto capital. Estoy tomando está situación como víctima de robo y tendré que tomar otras medidas, la respuesta de ellos es que no pueden brindarme solución que mí caso fue derivado al departamento de pagos. Aún sigo esperando.
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por contactarnos y compartir su situación.
Lamentamos profundamente los inconvenientes con su depósito. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar tanto tiempo por una resolución.
Le informamos que, si han pasado **10 días hábiles** desde la fecha del depósito y aún no ha sido acreditado, es importante que contacte nuevamente al **chat de soporte en vivo** disponible en el sitio oficial de 1xBet. Desde allí podrá:
* Solicitar una **actualización del estado de su depósito**
* Proporcionar nuevamente el **comprobante de pago**, **fecha y hora exacta de la transacción**, y su **ID de jugador**
* Consultar si existe un número de **ticket abierto** asignado a su caso
Dado que usted es de **LATAM**, también puede enviar esta información al correo indicado en la sección de **Contactos** del sitio oficial, según su región.
Le recomendamos no enviar mensajes duplicados ni abrir múltiples tickets, ya que esto podría generar más demoras en la respuesta.
Agradecemos su paciencia y comprensión.
Atentamente,
**1xBet Support Team**
01 de Julio a las 23:57 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas E
07 de Julio a las 21:25 hs.