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Reclamo a 1Xbet

No me depositaron

05/12/[números] (16:33)
solicitud de cobro (¡con éxito!)
transferencia electrónica de [números].00 ars, al №[números]....80 completada. (confirmada por el operador)
hace más de seis días que no me depositaron ese saldo en mí cuenta y me dicen que tengo que esperar, ya hice todas las actuaciones vía legales sino me dan una solución, le toman el pelo a la gente y son un desastre como plataforma porque no me dieron una explicación del porque no me llegó ese dinero a mí cuenta

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Lamentamos sinceramente los inconvenientes con su retiro de **57.*** ARS** solicitado el **05/12/******, que figura como completado pero aún no se refleja en su cuenta bancaria. Entendemos su molestia por la falta de una explicación clara.

    Cuando una transferencia aparece como **confirmada por el operador** pero no acreditada, es necesario que el equipo de pagos la verifique directamente con el **proveedor y el banco receptor**, ya que pueden existir validaciones adicionales o rechazos posteriores ajenos a la plataforma.

    Para que su caso sea revisado correctamente, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** o escriba a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando:

    * Su **ID de jugador**
    * **Fecha y hora** del retiro
    * **Monto (57.*** ARS)**
    * **Método de pago**
    * **Captura de pantalla** donde figure el estado “completado / confirmado”
    * Comprobante bancario donde se vea que el monto no fue acreditado

    Con esta información, nuestros especialistas podrán solicitar la verificación correspondiente y brindarle una actualización oficial sobre el estado del pago.

    **1XBET support team**

    15 de Diciembre a las 7:02 hs.

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    • Juan P

       

      Ya lo hice a eso y me dieron que tengo que esperar de 3 a 16 días, es una locura eso porque yo confíe en ustedes pero ahora me dan la sensación de que son cualquier cosa

      15 de Diciembre a las 11:54 hs.

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      • Juan P

         

        Necesito que se apuren con mí caso antes que lo termine haciendo por via legal gracias, ya me cansaron con ese tema de que no me llega el depósito a mí cuenta sino busquen alguna solución y dejen de dar vueltas

        18 de Diciembre a las 11:18 hs.

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        • Juan P

           

          Les voy a iniciar acciones legales por hdmp y por estafadores, ya pasó más de 16 días y no me dieron una solución a mí reclamo así que ahora los voy a demandar

          28 de Diciembre a las 9:20 hs.

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          • Juan P

             

            Sigo sin tener respuestas y sin poder cobrar mis ganancias de la aplicación, demen una solución lo antes posible porque ya estoy en proceso legales

            02 de Enero a las 15:24 hs.

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            • Juan P

               

              Necesito por favor una respuesta llevo más de un mes esperando mi depósito y todavía no lo recibí gracias

              12 de Enero a las 12:51 hs.

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              • Juan P

                 

                Esa cuenta terminada en 80 no permite transferencias por eso les avise que me depositen en una cuenta nueva

                12 de Enero a las 12:52 hs.

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