Reclamo a 1Xbet
Tuve una ganancia en mi cuenta y cuando quise retirar me pidieron verificar mi cuenta pidiéndome un documento de no ser ludopata y ahora no puedo retirar ni hacer nada
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
¡Gracias por contactarnos!
Si el estado de su solicitud de retirada es «Aprobada», significa que ya ha sido aprobada por nuestra parte y enviada para su procesamiento por parte del sistema de pago/banco emisor, lo que puede tardar desde unos minutos hasta varios días hábiles, dependiendo de la carga del sistema. Por lo tanto, esperamos su comprensión y le rogamos que espere el estado final de la transferencia por orden de llegada.
Si ha recibido una notificación de que la retirada se ha completado con éxito, pero los fondos aún no han llegado a su cuenta, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info-es*1xbet-team.com, adjuntando a la carta un extracto de su cuenta desde el momento de la solicitud de retirada hasta el momento actual. Nuestros especialistas comprobarán la transferencia y le ayudarán a resolver el problema.
Si tiene más preguntas, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1xBet
21 de Julio a las 8:53 hs.
gonzalo
no puedo retirar me sale solicitud de documentos ya mande fotos de mi dni, y ahora me pide documento de no tener adiccion
21 de Julio a las 12:15 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
¡Hola!
Nuestra política de juego responsable tiene como objetivo garantizar la seguridad de nuestros clientes. Por lo tanto, cuando se trata de problemas con el juego y la adicción al juego, tomamos todas las medidas necesarias para evitar cualquier consecuencia negativa, restringiendo el acceso a las apuestas y los juegos. Si desea que comprobemos el estado de su cuenta y le ayudemos con la retirada de fondos, envíenos un correo electrónico a public.relations*1xpartner.com y no olvide indicar su ID. ¡Esperamos su correo!
Atentamente,
El equipo de 1xBet
22 de Julio a las 3:34 hs.
gonzalo
No me encuentra ningun correo al que me paso reenvielo bien. mi id es *********
22 de Julio a las 11:15 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
¡Hola!
Estamos en un espacio público, por lo que no podemos escribir el estado de su cuenta. Por favor, envíenos un correo electrónico a info-es*1xbet-team.com indicando su ID. Nuestros gestores le responderán por orden de llegada.
Atentamente,
el equipo de 1xBet
23 de Julio a las 13:13 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gonzalo
29 de Julio a las 19:10 hs.