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Reclamo a 1Xbet

No me deja retirar

[Solucionado]

Hola, mi cuenta es [números]. Todos mis depósitos fueron por transferencia bancaria. Ya retiré anteriormente, pero ahora me aparece un mensaje de que debo retirar proporcional a varios métodos.
quiero aclarar que quiero retirar únicamente a mi cuenta personal (cvu a mi nombre). Les pido por favor que revisen mi cuenta y habiliten el retiro. Adjunto comprobantes de mis depósitos y del cvu a mi nombre.

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Lamentamos las molestias. Según los **Términos y Condiciones**, los retiros deben realizarse con el mismo método utilizado en los depósitos, y si en la cuenta se han usado varios métodos, los retiros deben hacerse de manera proporcional.

    Para revisar su caso con detalle, le pedimos contactar al **chat de soporte en vivo** o escribir a ? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando:

    * Su **ID de jugador (**********)**
    * Los **comprobantes de depósitos**
    * El **comprobante del CVU** a su nombre
    * Captura del mensaje mostrado al intentar retirar

    Nuestro equipo verificará la información y le ayudará a completar su retiro correctamente.

    **1XBET support team**

    02 de Octubre a las 3:28 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximo

    06 de Octubre a las 3:57 hs.

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