Reclamo a 1Xbet
No me deja entrar a la cuenta y hice la solicitud para cambiar el correo y asi poder entrar y aun no me dan ninguna respuesta, tenia al rededor de 10mil pesos chilenos y no puedo entrar en la cuenta, les hable por correo hace 2 dias y no me responden todavia, ni por el numero me deja entrar ya que pide la verificacion de 2 pasos pero no llega ningun mensaje del codigo ni nada
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por contactarnos.
Lamentamos los inconvenientes que está experimentando para acceder a su cuenta. En casos como este, donde hay problemas con la verificación en dos pasos y no se recibe el código por correo o número registrado, es necesario realizar una verificación manual del perfil.
Le recomendamos comunicarse directamente con el chat de soporte en vivo disponible en la página oficial de 1xBet, ya que este canal permite agilizar el proceso de validación de identidad y actualizar el correo electrónico si corresponde.
Por su seguridad, este tipo de solicitudes no puede resolverse automáticamente y requiere la revisión del Departamento de Seguridad. Agradecemos su comprensión y le aseguramos que su solicitud será atendida tan pronto como sea posible.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
22 de Abril a las 7:42 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nicolas A
22 de Mayo a las 7:41 hs.