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Reclamo a 1Xbet

No me acreditan el depósito

[Solucionado]

Después de 8 días no me acreditan el depósito y ya hice mil reclamos pero parece que no lo quieren solucionar, ya envié 5 veces el comprobante pero no lo quieren hacer

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Lamentamos profundamente la demora con su depósito y comprendemos su frustración. En algunos casos, los retrasos pueden deberse a incidencias entre el banco y el proveedor de pagos, lo que retrasa la acreditación.

    Para que se revise su caso con prioridad, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** o escriba nuevamente a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)** indicando:

    * Su **ID de jugador**
    * **Fecha y hora exacta** del depósito
    * **Monto y método de pago** utilizados
    * **Comprobante original** del pago (captura legible)

    Nuestro equipo verificará directamente el estado del depósito con el proveedor correspondiente y le informará tan pronto se confirme la operación o se requiera algún paso adicional.

    **1XBET support team**

    19 de Noviembre a las 5:55 hs.

  • marcela C

     

    solución recibida:

     

    Voy a enviar todos los datos por 11ava vez

    19 de Noviembre a las 18:26 hs.

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