Reclamo a 1Xbet
Deposite 10 mil pesos de una cuenta bancaria y 6 mil de otra. Nunca llegó mi dinero pero la transferencia se hizo bien, me apareció un mensaje que dice transferencia rechazada por el operador pero la plata nunca llegó. Hice el reclamo por mail hace una semana y sigo sin tener mi dinero.
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Retiro no llega a mi cuenta bancaria
Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11 de la noche y hasta la fecha hoy 19 viernes de abril nada q me solucionan solo responden ahy q esperar q se haga la transferencia creo q ese no es el procedimiento uno no juega para guardar plata .
1xbet me débito pero no sé me refleja mi saldo
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transacción po "deuna", el dinero se débito de mi cuenta bancaria pero el saldo no se ve reflejado en la cuenta de 1xbet
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por contactarnos y por detallar su situación.
Lamentamos sinceramente el inconveniente con sus depósitos. El mensaje **"transferencia rechazada por el operador"** indica que la operación fue denegada por el **banco o sistema de pago**, no por parte de 1XBET. Sin embargo, si el dinero fue descontado de sus cuentas y aún **no ha sido devuelto**, es necesario verificar el estado de esas transacciones.
Para poder darle seguimiento a su caso, le pedimos por favor que escriba al siguiente correo:
? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**
Adjuntando la siguiente información:
* Su **ID de usuario**
* **Fecha y hora** de cada depósito
* **Monto exacto** transferido desde cada cuenta
* **Nombre del banco** utilizado
* **Captura de pantalla** de los comprobantes de ambas transferencias
* **Captura del mensaje de error recibido**
Una vez recibida esta información, el equipo de soporte podrá escalar su caso al proveedor de pagos correspondiente y darle una respuesta más clara.
Agradecemos su paciencia y cooperación.
1XBET support team
16 de Julio a las 7:44 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres
29 de Julio a las 19:12 hs.