Reclamo a 1Xbet
No me llega el sms para retirar los fondos de mi cuenta, intento repetidas veces pero no llega nada
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Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Hola,
Gracias por contactarnos. Lamento que estés teniendo problemas para recibir el SMS de retiro de fondos. Te recomiendo seguir estos pasos para intentar solucionarlo:
Limpia las cookies y el caché de tu navegador e intenta hacer una nueva solicitud de SMS.
Si después de 10-15 minutos no recibes el SMS, te sugerimos solicitar una llamada de soporte desde el sitio web. El equipo de soporte te llamará, verificará tu identidad y te proporcionará el código.
Verifica la carpeta de spam y reinicia tu dispositivo. Asegúrate de tener suficiente espacio en la memoria del teléfono para recibir nuevos SMS.
Confirma que ningún software, como un antivirus, esté bloqueando la recepción del SMS.
También puedes intentar insertar tu tarjeta SIM en otro dispositivo y volver a solicitar el retiro.
Si el problema persiste, por favor contacta al soporte técnico (chat o correo electrónico). Si ya has intentado todos estos pasos, por favor háznoslo saber para que podamos investigarlo más a fondo.
11 de Setiembre a las 4:21 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivan B
18 de Noviembre a las 0:23 hs.