Reclamo a 1Xbet
Hace unos días solicité una retirada de fondos, pero el estado sigue siendo «en proceso». No hay notificaciones ni explicaciones, solo «en proceso». Todas las verificaciones se completaron hace tiempo, por lo que claramente no es ese el problema, pero no se entiende cuál es el problema. Espero recibir alguna respuesta, ya sea en mi cuenta personal o por correo electrónico a email leventsa[números]@gmail.com. Mi id de aplicación es [números]
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos la preocupación que esta situación le está generando y entendemos lo importante que es recibir claridad sobre su retiro.
Cuando el estado aparece como “en proceso”, significa que la solicitud aún se encuentra en revisión o en procesamiento por el sistema y/o el proveedor de pago. En algunos casos, dependiendo del método utilizado, puede tomar más tiempo de lo habitual.
Le recomendamos contactar directamente al chat de soporte en vivo y proporcionar los siguientes datos para que puedan revisar su caso de manera detallada:
* ID de juego: ***********
* Fecha y hora de la solicitud de retiro
* Monto solicitado
* Método de pago utilizado
* Captura de pantalla del estado de la transacción
El equipo podrá verificar el estado exacto de su retiro y brindarle una respuesta precisa.
1XBET support team
22 de Febrero a las 17:00 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos Q
26 de Febrero a las 16:21 hs.
Carlos Q
solución recibida:
Al parecer, se ha procesado la solicitud, he recibido una notificación de la banca móvil
28 de Febrero a las 15:50 hs.