Reclamo a 1Xbet
Buenas noches , me tomaron como perdida una combinada que gané, particularmente en el partido de boca vs independiente disp***do el día sábado 14 de diciembre , la cuál consistía en qué iba a haber 0 intervenciones del equipo médico (de cualquier equipo) en el primer tiempo (45mins), favorablemente para mí, no los hubo.
para mí mala suerte , la casa de apuestas resolvió acerca de la apuesta una vez finalizado el partido , considerando la unica intervención medica que hubo en todo el partido realizada recién en el "segundo tiempo" , contándola como que aconteció en el primero.
adjunto mis datos para una posterior solución
gmail : lopezaugusto0@gmail.com
teléfono: [números]
nro boleto de apuesta: [números]
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Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
Reclamo dia 18 a 1xbet
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero? ya eh presentado todo lo que se me ah pedido. id. [números] última conversación en el chat 18/06/[números] transferencia bancaria banco galicia [números] soy de argentina.. yaa basta de exucusas p…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
**Estimado jugador,**
Gracias por contactarnos.
Hemos recibido la información sobre su apuesta combinada y comprendemos su preocupación. Según nuestras políticas, todas las apuestas se resuelven basándose en los resultados oficiales proporcionados por las fuentes reconocidas del evento. Si considera que su apuesta fue resuelta de manera incorrecta, le recomendamos los siguientes pasos:
1. **Verificación del cupón:** Utilice la opción **"Verificar Cupón"** en el sitio web de 1xBet para comprobar cómo se resolvió su apuesta. Esto le permitirá confirmar el resultado registrado en nuestro sistema.
2. **Proporcione evidencia oficial:** Si tiene acceso a un resultado oficial que confirme que no hubo intervenciones médicas durante el primer tiempo, le solicitamos que lo envíe como respaldo. Puede utilizar fuentes confiables como reportes del partido o sitios oficiales de estadísticas deportivas.
3. **Contacto adicional:** Si tras realizar esta verificación aún considera que hubo un error en la resolución de su apuesta, contáctenos al chat de ayuda en vivo:
- Su número de boleto de apuesta (***************).
- Evidencia oficial del resultado.
- Una breve explicación del caso.
Nuestro equipo revisará su caso nuevamente en colaboración con el departamento correspondiente para garantizar que se aplique la resolución correcta.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos en este asunto.
**Atentamente,
El equipo de 1xBet**
19 de Diciembre a las 2:44 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Augusto E
26 de Diciembre a las 5:33 hs.