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Reclamo a 1Xbet

Necesito que 1xbet devuelva mí plata

[Solucionado]

Retire plata de 1xbet pero no me llega mí plata, estoy esperando pero no me llega nada de plata aún, y lo necesito por qué son para cosas personales, la verdad me siento decepcionado por qué lo necesito y no llega nada la verdad, quiero que me devuelvan mí plata...

Comentarios
  • JOSE A

     

    A mí me pidieron realizar todo el proceso de verificación documental, es muy largo, me pidieron más de 20 documentos y al final después de ese proceso tortuoso de semanas, cuando obtuvieron toda mi información personal, decidieron cerrar mi cuenta sin explicación y ahora su departamento security-en*1xbet-team.com a todas mis solicitudes solo responden "Dear customer, all consulting on the matter of your request was provided earlier in this mail thread. All further messages from you will be ignored." Vulneraron mi identidad, mi documentación personal, cerraron mi cuenta y se quedaron con mis fondos. Ya no me dan seguimiento a mi queja, en este portal.

    14 de Julio a las 15:24 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Gracias por su mensaje y lamentamos sinceramente la situación que está atravesando.

    Cuando una solicitud de retiro ha sido aprobada pero el dinero aún **no ha llegado a su cuenta**, es posible que el pago aún se encuentre en **proceso por parte del sistema de pagos o banco emisor**. En la mayoría de los casos, los retiros se completan en un plazo de **hasta 24 horas**, aunque en ciertos métodos (como tarjeta bancaria) puede demorar **hasta 7 días hábiles**.

    Para poder ayudarle adecuadamente, le pedimos por favor que contacte al **chat de soporte en vivo** en el sitio web oficial de 1XBET o escriba un correo a:
    ? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**

    Incluya en su mensaje la siguiente información:

    * Su **ID de usuario**
    * **Fecha y hora** de la solicitud de retiro
    * **Monto retirado**
    * **Método de retiro utilizado**
    * **Captura de pantalla** del estado de la solicitud

    Una vez que el equipo reciba esta información, podrá revisar su caso con prioridad y darle una respuesta concreta.

    Agradecemos su paciencia y comprensión.

    1XBET support team

    16 de Julio a las 7:32 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel Á

    29 de Julio a las 19:11 hs.

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