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Reclamo a 1Xbet

¡necesito ese depósito!

[Solucionado]

El dinero no llegó a mi cuenta 1xbet. Recargué mi cuenta con una tarjeta bancaria, el dinero se debito al instante y en la aplicación del banco el pago aparecía como «exitoso», pero en el saldo de la casa de apuestas no aparecía nada. El pago se realizó en el banco el 23 de septiembre. Envié todos los extractos y capturas de pantalla al servicio de asistencia, al principio recibí respuestas estándar sobre las 24 horas, y luego empezaron a ignorarme por completo. Quería apostar en fútbol, pero no puedo porque no hay dinero en la cuenta. Pónganse en contacto conmigo, mi correo electrónico es corridatorrida@gmail.com.

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Lamentamos lo ocurrido con su depósito con **tarjeta bancaria** del **23 de septiembre**. Por lo general, los fondos se acreditan en un máximo de **24 horas**, pero a veces los sistemas de pago pueden tardar más.

    Para revisarlo con el proveedor, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** o escriba a ? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)** indicando:

    * Su **ID de jugador**
    * **Fecha, hora y monto** del depósito
    * **Método de pago** utilizado
    * **Comprobante** y **capturas** de la transacción “exitosa” del banco

    Nuestro equipo verificará el estado con el sistema de pago y le brindará una solución lo antes posible.

    **1XBET support team**

    25 de Setiembre a las 6:40 hs.

  • Alejandro T

     

    solución recibida:

     

    El dinero ha llegado a mi cuenta, estoy satisfecho. Gracias

    03 de Octubre a las 17:31 hs.

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