Reclamo a 1Xbet
Hice un depósito de [números] $ en la cuenta [números], al principio apareció un error, pero la segunda vez todo salió bien. En el historial de operaciones de 1xbet no aparece ningún depósito. Da la sensación de que el dinero se ha esfumado. Envié el extracto bancario al servicio de asistencia y estoy esperando la respuesta del departamento financiero, pero no parecen tener mucha prisa. Mañana será el segundo día y me gustaría recibir el dinero en mi cuenta.
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Problema con retiro de dinero
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de mercado pago, supuestamente al otro dia ellos me pagaron pero el dinero no ha impactado en mi cuenta.estoy en reclamo hace mas de 18 dias y recibo las mismas respuestas del soporte "que mi caso está si…
No puedo ingresar a la página
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Reclamo 1xbet
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en eso de solución .. Día 18 hoy desde el día de depósito y todavía no me dan solución el dinero no aparece donde está?? id. [números] 18/06/[números] transferencia bancaria <a href="/banco-galicia">Ban…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Entendemos su preocupación si el **depósito de ***$** no aparece en el historial, especialmente si ya fue debitado y envió el extracto al soporte.
En algunos casos, cuando ocurre un error inicial en la operación, el sistema puede no registrar correctamente el depósito hasta que el **proveedor de pago confirme la transacción**, lo que puede generar demoras.
Para poder revisar su caso correctamente, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha y hora aproximada de ambos intentos de depósito**
* **Método de pago utilizado**
* **Si el importe fue debitado definitivamente de su cuenta**
* **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**
Dado que ya está en revisión por el departamento financiero, es posible que se encuentre en proceso de verificación. Con estos datos podremos determinar si requiere una **revisión adicional**.
1XBET support team
24 de Marzo a las 10:55 hs.
Vicente A
solución recibida:
Lo resolvimos en una tarde, gracias por su ayuda
29 de Marzo a las 18:43 hs.