Reclamo a 1Xbet
Llevo tiempo utilizando 1xbet y he retirado dinero en numerosas ocasiones sin ningún problema, pero en esta ocasión estoy teniendo una situación muy extraña con una retirada de fondos. Estoy intentando retirar [números] pen, que es una cantidad similar a la que he retirado otras veces, mediante monedero electrónico desde mi cuenta número [números], y la operación no avanza.
la solicitud de retirada está bloqueada desde el 27/11/[números] y, pese a que desde el servicio de atención al cliente me indicaron que esperara 24 horas, el proceso sigue sin completarse. Esta falta de avance, después de haber retirado fondos muchas veces sin incidentes, me resulta preocupante y me hace desconfiar de lo que está ocurriendo con mi dinero.
solicito que se procese de forma inmediata la retirada de los [números] pen a mi monedero electrónico y que se me confirme claramente que no hay ningún bloqueo o incidencia adicional con mi cuenta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
¡Hola!
Si el estado de tu solicitud de retirada es «Aprobado», significa que ya la hemos aceptado y la hemos enviado al sistema de pago/banco emisor para que la procese, lo que puede tardar desde unos minutos hasta varios días hábiles, dependiendo de la carga del sistema. Por eso, esperamos que lo entiendas y te pedimos que esperes a que se complete el estado final de la transferencia por orden de llegada.
Si ha recibido una notificación de que la retirada se ha completado con éxito, pero los fondos aún no han llegado a su cuenta, póngase en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico en info-es*1xbet-team.com, adjuntando a la carta un extracto de su cuenta desde el momento de la solicitud de retirada hasta el momento actual. Nuestros especialistas comprobarán la transferencia y le ayudarán a resolver el problema.
Atentamente, el equipo de 1xBet.
01 de Diciembre a las 9:18 hs.
Rafael A
solución recibida:
Y, sin embargo, recibí mi dinero. Espero que en el futuro no haya más inconvenientes de este tipo.
15 de Diciembre a las 7:51 hs.