Reclamo a 1Xbet
El departamento de seguridad se reserva el derecho a rechazar las solicitudes de retirada si el importe o los importes de depósito o retirada no se corresponden con los importes de las apuestas realizadas (para poder retirar los fondos, el importe de depósito debe invertirse por completo en apuestas con cuotas de al menos 1.1). El criterio para la aprobación de retirada es la cantidad de apuestas hechas con el depósito en cuestión. ( todo esto me dice y no puedo retirar la plata)
me retienen el dinero.. Nose cómo hacer.. Ya reclame varias veces
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1xbet no paga mi retiro
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Tengo una consulta sobre pagos en curso y no me dan ninguna solución no jueguen mas en esta plataforma son e*****dores
Retiro pendiente desde el 6 de junio
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaciones en el caso que lo único que se puede hacer es esperar. Ósea pueden pasar meses y nadie me va a responder por el dinero por que lo único que se puede hacer es esperar. llevo ya 12 días con una pq…
Retiro de fondos
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi identidad a su sistema de seguridad y es raro porque eh venido abonando y transfiriendo y no me a pasado nada malo hasta ahora. Ya le mandé lo que me pide a su email pero no tengo respuesta alguna
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por su mensaje.
Le informamos que, de acuerdo con los términos y condiciones del sitio, el Departamento de Seguridad tiene el derecho de aplicar restricciones sobre los retiros si el monto del depósito no ha sido utilizado en su totalidad en apuestas válidas, con cuotas mínimas de 1.1. Esta política está diseñada para prevenir el uso indebido de la plataforma con fines distintos al juego legítimo.
Entendemos que esta situación puede resultar frustrante, especialmente si ya ha intentado resolverlo anteriormente. Por ello, para una revisión precisa de su caso y saber exactamente cuánto debe apostar para habilitar el retiro, le recomendamos contactar directamente al chat de soporte en vivo en el sitio oficial de 1xBet. Ellos podrán revisar su cuenta en tiempo real y explicarle el estado actual de sus fondos y los pasos a seguir.
Agradecemos su comprensión y quedamos a disposición para asistirle con cualquier otra duda.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
01 de Abril a las 12:20 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] I
16 de Abril a las 7:57 hs.