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Reclamo a 1Xbet

Mal uso de la información, omisión de información determinante

[Solucionado]

En una apuesta en vivo, fue mal dada la información del partido a tal punto que fue determinante para las pérdidas, exigiendo dar como ganada la apuesta o la devolución del importe apostado, confirmando así que sea un error y no algo previamente organizado con el fin de dar perdidas a los clientes

Comentarios
  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    **Estimado jugador,**

    En casos de apuestas en vivo, es necesario proporcionar la información al departamento a cargo. Para poder entender mejor lo sucedido, le solicitamos que nos brinde más detalles sobre qué información en específico considera que fue omitida y de qué manera esto afectó su apuesta, según su percepción.

    Atentamente,
    **El equipo de 1XBET**

    03 de Marzo a las 5:22 hs.

  • Carlos B

     

    Buenos días, información omitida en vivo durante un partido de la segunda división de arabia Saudita, el marcado decía 1 a 1 y así se quedó hasta el final, dejándonos a los jugadores apostar por menos de 2.5 o 3.5 goles cuando el partido ya estaba 4 a 1

    05 de Marzo a las 11:27 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos B

    07 de Abril a las 4:00 hs.

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