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Reclamo a 1Xbet

Llevo una semana sin recibir mis ganancias de 1xbet

[Solucionado]

Llevo una semana sin recibir mis ganancias de 1xbet.
solicité un retiro el 20 de marzo y aún no he recibido el dinero. Solicité el pago el viernes por la noche, pero el dinero no llegó ni siquiera el domingo. Al principio, el servicio de atención al cliente me dijo algo sobre los días laborables, pero cuando me indigné diciendo que vivimos en el siglo xxi y que no existen los días laborables para los pagos en línea, dejaron de responderme. Puede que no sea una cantidad muy grande, pero sigue siendo dinero.

Comentarios
  • leonardo S

     

    amigo, ojala te lo paguen pero no pagan es una ****** 1xbet a mi me cerraron la cuenta y tenia 4 millones de ganancia

    28 de Marzo a las 3:43 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Entendemos su molestia por la demora en el retiro solicitado el **20 de marzo**, especialmente si ya ha pasado aproximadamente una semana sin recibir los fondos.

    Si bien algunos métodos pueden depender de **días hábiles y procesos del proveedor de pago**, en casos donde el tiempo supera lo habitual, es importante revisar la solicitud de forma individual.

    Para poder ayudarle correctamente, por favor confírmenos:

    * **ID de juego (Gaming ID)**
    * **Monto del retiro solicitado**
    * **Método de pago seleccionado**
    * **Estado actual que aparece en su solicitud**
    * **Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió**

    Con esta información podremos verificar si se trata de un retraso del proveedor o si su caso requiere una **revisión adicional**.

    1XBET support team

    30 de Marzo a las 5:40 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    ¿Podría indicarnos si ha habido alguna **actualización en su caso**?

    Asimismo, indíquenos si necesita **más asistencia de nuestra parte** o si ya podemos proceder con el **cierre de la queja**.

    Quedamos atentos a su respuesta.

    1XBET support team

    31 de Marzo a las 9:08 hs.

  • 1Xbet Representante de 1Xbet

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego A

    16 de Abril a las 4:47 hs.

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