Reclamo a 1Xbet
Hace mas de 5 dias ya que he iniciado un reclamo por un deposito y todavia no me devuelven el dinero, sin mencionar tambien que el evento al cual le queria apóstar ya pasó, pero sin embargo ahora tengo que apostar igualmente mi deposito en cuotas de 1.1 al menos porque sino no puedo retirar mi dinero, la verdad que son lamentables estas politicas y la mala calidad del sistema de atencion al cliente, lo unico que hace es entorpecer estos procesos y el unico afectado el el usuario que sigue eligiendo apostar en 1xbet.
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Mi diposito
He depostidao atraves de 1 exbet atrvaes cahsplus y hasta dia de hoy ni me llega ni nada llevo 7 dias de reclamacion y todos los agnete mienten amablemente me solictaron video y fotos y se los mande y hasta dia hoy lo mismo
Retiro que lleva 2 días
Llevo 2 días días esperando mi dicho retiro que realice me contacte con soporte email y char en linea pero todos me dicen los mismo que debo esperar 5 0 10 días hábiles y que tengo que realizar un ticket para que se agilice más el retiro pero no es así porque me dicen …
Solucionen mis depósitos rechazados ladro n es
Buenas tardes sigo esperando que me reintegren mis dos depósitos rechazados uno del día 11/05/[números] y el otro del día 30/06/[números] me canse de enviar datos y información para que me responda un operador automático que me dice fechas de resolución y llega la fech…
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Gracias por su mensaje y por compartir su experiencia.
Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha tenido con el depósito y entendemos su frustración. Como se indica en los Términos y Condiciones de la plataforma, los fondos depositados deben utilizarse en apuestas con una cuota mínima de 1.1 antes de poder retirarse. Esta política está diseñada para cumplir con normas regulatorias y de seguridad.
Respecto a la demora en su reclamo, le pedimos disculpas por el tiempo transcurrido. Si aún no ha recibido una actualización, le recomendamos contactar al chat de soporte en vivo desde la plataforma oficial o escribir desde su correo registrado a:
? info-es*1xbet-team.com
Por favor, incluya el ID de su cuenta y los detalles del depósito, como fecha, monto y comprobante, para que el equipo correspondiente pueda asistirlo de forma más rápida y precisa.
Atentamente,
Equipo de soporte 1xBet LATAM
18 de Junio a las 1:09 hs.
Francisco I
yo no les voy a brindar ninguna información porque ya se la brindé incontables veces al servicio técnico de su pagina y ya tengo un ticket abierto para que me devuelvan mi dinero, el cual hoy 19/06/****, 9 días después de mi queja y no me devuelven mi dinero, es vergonzoso lo de ustedes y en este post queda claro eso.
19 de Junio a las 21:53 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
propuso una solución:
Estimado usuario,
Esperamos que su caso se esté resolviendo adecuadamente. ¿Podría confirmarnos el estado actual de su situación? Si aún presenta inconvenientes, estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
29 de Julio a las 19:25 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco I
06 de Agosto a las 4:22 hs.